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Aprenda com quem já faz:
prende com que já faz
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Quer acessar esse vídeo completo?
Conheça nosso curso Jornada Digital para Instituições Financeiras.
Nele você vai aprender a construir uma jornada digital de sucesso com quem já:
Gera oportunidades de novos negócios através do WhatsApp
Construiu uma central de relacionamento de sucesso no canal
Centralizou as conversas das agências no WhatsApp garantindo segurança
Recupera crédito no WhatsApp de forma humanizada
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Veja o que você vai encontrar nas aulas:
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Aprenda o passo a passo para criar uma Central de Relacionamento de sucesso no WhatsApp com a Jomara de Lima, Superintende de Negócios do Sicoob Maxicrédito.
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Veja em detalhes como o Gabriel Jouris, Coordenador de Inside Sales da Central Ailos montou uma operação de Geração de oportunidades no WhatsApp.
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Aprenda com o Ronaldo Welter, Gerente Regional da Credi&Gente, a transformar o WhatsApp da sua Instituição Financeira em uma máquina de geração de negócios.
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Sua instituição está enchendo um balde furado?
Sua instituição está enchendo um balde furado?
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Você investe uma fortuna em marketing digital, performance e mídia para atrair um novo cliente. Você gasta com compliance, sistemas e onboarding. E então, depois de todo esse esforço, você o perde.
Por quê?
Porque o atendimento foi lento. Porque a renegociação era burocrática. Porque seu concorrente respondeu uma dúvida em 5 minutos no WhatsApp, enquanto seu processo exigia um login no app ou uma ligação para o 0800.
Se o seu Custo de Aquisição (CAC) está cada vez mais alto e a retenção de clientes (Churn) tem sido um desafio diário, você tem um problema sério:
sua operação é cara e seu cliente está insatisfeito.
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Mas fique tranquilo, nós temos um método desenvolvido para Instituições Financeiras e vamos compartilhar nesse curso.
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Usar o WhatsApp não é apenas ter um número para responder perguntas. É sobre estratégia.
É sobre transformar um canal de suporte em uma máquina de aquisição, rentabilização e fidelização.
O problema? Descobrir como fazer isso custa milhões em testes, erros e tempo.
Nós decidimos criar um atalho para você.
Condensamos milhares de horas de trabalho e aprendizados validados em um conteúdo que você não encontrará em nenhum outro lugar.
Este curso não é teoria. É o caminho das pedras compartilhado por líderes de Instituições Financeiras que viveram na prática os desafios de aquisição, churn e relacionamento.
Eles testaram, erraram, acertaram e agora abrem o jogo.
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Do Atendimento Reativo à Retenção Proativa
Neste curso você terá acesso a dezenas estratégias testadas e comprovadas, cobrindo toda a jornada digital dos clientes.
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ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO:
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- Como usar o WhatsApp para qualificar leads de forma eficiente e reduzir seu CAC.
- Modelos de abordagem ativa (e em conformidade com a LGPD) para fechar novos clientes.
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ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO:
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- Técnicas de cross-sell e upsell que usam a automação para aumentar o LTV (Lifetime Value) da sua carteira.
- Como criar uma comunicação proativa que encanta e transforma clientes em fãs.
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- Como criar uma comunicação proativa que encanta e transforma clientes em fãs.
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ESTRATÉGIAS DE RETENÇÃO (ANTI-CHURN):
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- Como identificar clientes com risco de evasão (churn) e agir antes que eles peçam o cancelamento.
- O método exato para usar o WhatsApp como ferramenta de renegociação de dívidas e recuperação de crédito.
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Neste lançamento você ainda receberá um bônus exclusivo:
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Masterclass Click to WhatsApp
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Aprenda o passo a passo para fazer campanhas de WhatsApp com dicas exclusivas para criação de campanhas eficientes.
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